Echt jetzt! (71)

Beamte sind auch Menschen! Bemerkungen von Rainer M. Gefeller

22.08.2025 / REGION - Das schwarze Ledermäppchen ist futsch. Das ist blöd; der Fahrzeugschein und unsere Führerscheine sind damit auch verloren. Nach fruchtlosem Suchen gibt es kein Entrinnen vor der Erkenntnis: wir müssen aufs Amt. Was für ein Schock! Was mag uns da bevorstehen? Jahrzehnte voller Berichte über Beamten-Willkür und Paragraphen-Terror haben sich tief in uns eingegraben; das hat man auch im 25sten Jahr des dritten Jahrtausends noch nicht abgeschüttelt. Und wurde nicht die Bürokratie gerade als größtes Schreckgespenst unserer Gesellschaft ausgerufen? Hilft ja nichts; eine Expedition ins Dschungelreich der Bürokraten ist sowieso überfällig.

Sind Sie eigentlich schon einem echten Bürokratiemonster begegnet? In meinen schlimmsten Alpträumen sehe ich‘s vor mir: ultrabreite Hosenträger, die Hemdsärmel mit Manschettenknöpfen fixiert. Lippen wie Radiergummis, Bürstenfrisur a la Hindenburg, Schwabbelbacken, bösartige Schweinsaugen. Nana, werden jetzt viele von ihnen vor sich hinmurren, jetzt übertreibt er aber wieder. Aber was soll man machen? Sind wir nicht alle Opfer von Romanen, Filmen, Liedern und Witzeerzählern? Das Mutterland aller Beamten-Willkür ist zweifellos Kakanien, wie Scherzbolde die österreichisch-ungarische k. und k.-Monarchie nennen. Schriftsteller wie Robert Musil, Franz Kafka, Joseph Roth und Arthur Schnitzler fanden in den Amtsstuben ihre Lieblingsfeinde. So sahen die Literaten laut der Germanistin Sabine Zelger den typischen Beamten: "Die klassische Beamtenfigur ist männlich und differenziert sich von den Nichtbeamten durch mangelnde Sportlichkeit, funktionalisierte Bewegungen, penible Raum- und Zeitaufteilungen, Vorliebe für ordnende Tätigkeiten sowie Angst vor unvorhersehbaren Ereignissen und Veränderungen." Der Beamte, notiert Zelger, sei "für jeden anderen Beruf völlig ungeeignet." Freilich sei auch der Amtmann ein Mensch – mitunter aber erst dann, "wenn er im Ruhestand oder tot ist."

Zurück zum verlorenen Ledermäppchen. Dienstagmorgen, kurz nach neun, Kreuzbergstraße 42b in Fulda, "Fahrerlaubnisbehörde". Hier gibt’s Ersatz für Kfz-Scheine, Führerscheine und Auto-Zulassungen. Im Wartesaal sind alle Plätze belegt. Leises Murmeln, noch leiseres Papierrascheln. Wir sind schneller als der Rest; wir sind nämlich mit einem vierstelligen Zahlencode bewaffnet. Den hat eine Lady im Telefon-Service uns bei der Terminvereinbarung überlassen. Die vier Ziffern tippt man in ein Terminal; kurz darauf erscheint unsere Geheimzahl auf einem Bildschirm und wir sind dran. Hinter einer Glastür eine Atmosphäre wie in der Privat-Klinik. Alle sind freundlich, hilfsbereit und sachorientiert. "Ah, Sie haben einen Punkt in Flensburg", amüsiert sich meine Sachbearbeiterin. So sieht’s also aus in der angeblichen Höhle des Bürokratie-Monsters. Fulda ist halt besser als der Ruf Berlins. Müssen wir etwa unsere Vorurteile über Bord werfen?