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Klares Bekenntnis zur Filiale vor Ort

VR-Bankverein Bad Hersfeld-Rotenburg eröffnet neue Geschäftsstelle

Sontras Bürgermeister Thomas Eckhardt (3.v.r.), Hänselmeister Dr. Daniel Kohl (links) und die Generalbevollmächtigte Verena Waldschmidt (rechts) eröffneten mit dem Beraterteam und weiteren Vertretern des VR-Bankvereins Bad Hersfeld-Rotenburg die neue Filiale.
Foto: VR-Bankverein

23.09.2026 / SONTRA - Die Kundinnen und Kunden des VR-Bankvereins Bad Hersfeld‑Rotenburg, einer Zweigniederlassung der Volksbank Mittelhessen, haben in Sontra eine neue Adresse! Nach rund vier Monaten Umbauzeit wurde am Dienstag die modernisierte Geschäftsstelle am Niedertor 1 offiziell eröffnet – gemeinsam mit der Generalbevollmächtigten Verena Waldschmidt und Bürgermeister Thomas Eckhardt.



Im Fachmarktzentrum ist eine große, barrierefreie Geschäftsstelle einer Fläche von gut 420 Quadratmetern entstanden, die mit einem offenen Konzept auf die Wünsche der Kunden eingeht. Das Berater-Team – Carsten Rabe, Franziska Jahns, Melina Gleim und Dana Todenhöfer – freut sich, die Kunden künftig von dort aus zu betreuen. Den rund 4.300 Kunden stehen zwei Servicepoints und vier Beraterräume für diskrete Gespräche mit den bekannten Ansprechpartnern zur Verfügung.

Bekenntnis zur Filiale vor Ort

"Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service sowie bestens ausgebildetes Personal zur Verfügung stellen", betont Verena Waldschmidt. "Das bedeutet auch, dass wir unser Geschäftsstellennetz entsprechend der Nachfrage anpassen und immer wieder optimieren. "Wir wissen, dass sich die Gewohnheiten der Menschen ändern. Wir bieten unsere Services deshalb zunehmend da an, wo unsere Kunden ihre Erledigungen machen. An einem gut frequentierten Ort zu sein, hilft uns in Zeiten rückläufiger Filialbesuche dabei, den Standort mit guter Auslastung betreiben zu können."

Vertriebsleiter Patrick Both ergänzt: "Damit setzen wir zugleich ein Zeichen, dass wir neben unseren digitalen Services auch weiterhin vor Ort präsent sein wollen – aus voller Überzeugung, denn die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern ist ein wesentlicher Teil unseres genossenschaftlichen Selbstverständnisses."

Die bisherige Geschäftsstelle am Markt ist geschlossen, auch der SB-Bereich befindet sich nun in der neuen Filiale. "Der neue Standort verfügt über zusätzliche moderne Beratungsbüros und eine attraktive und gut ausgestattete SB-Zone, in der sich die Kundinnen und Kunden wohlfühlen und zugleich ihre Anliegen mit ihren Beraterinnen und Beratern diskret besprechen können. Auch ein besseres Parkplatzangebot gehört zu den Vorzügen des neuen Standorts. Zudem bietet die neue Filiale noch bessere Arbeitsbedingungen für unser Team", sagt Vertriebsleiter Patrick Both.

Vier Monate Arbeit

Die neue Bankfiliale wurde nach umfangreicher und gründlicher Planung innerhalb von nur knapp vier Monaten hergestellt. Im Rahmen dieser Arbeiten wurde aus Nachhaltigkeitsgründen möglichst viel des ursprünglichen Gebäudebestandes erhalten. Die Bankfiliale verfügt unter anderem über zwei Geldausgabeautomaten und einen Kontoauszugsdrucker, die täglich auch außerhalb der Beratungs- und Öffnungszeiten in der Zeit von 5 bis 22 Uhr zur Verfügung stehen. Weiterhin befinden sich zwei Servicepoints und vier Beratungsbüros in der Geschäftsstelle.

Beim Umbau der Räumlichkeiten in dem 1996 erbauten Fachmarktzentrum wurde die ursprünglich vorhandene, veraltete Gasheizung durch eine moderne Brennwertanlage ersetzt. Die neue Anlage wurde entsprechend dem tatsächlichen Wärmebedarf dimensioniert und weist eine deutlich angepasste Leistung bei höherer Energieeffizienz auf. Darüber hinaus ist die Kunden- und Bürofläche vollständig mit modernen Split-Klimageräten ausgestattet. Diese können im Betrieb als Luft-Luft-Wärmepumpen genutzt werden und übernehmen neben der Kühlung auch die Beheizung der Flächen.

Die neue Bankfiliale liegt in direkter Nachbarschaft zu den Märkten Rossmann, NKD und LIDL. Außerdem gibt es am Standort einen Bäcker, einen Imbiss und einen Friseursalon. Im Obergeschoss des Objektes sind die Arbeiterwohlfahrt (AWO) und eine Steuerberatungskanzlei beheimatet. (mis/pm) +++

Die Kundinnen und Kunden des VR-Bankvereins Bad Hersfeld‑Rotenburg, einer Zweigniederlassung der Volksbank Mittelhessen, haben in Sontra eine neue Adresse!
Symbolfoot: pixabay

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