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Ablösung von Papierformularen

Digitalisierung vorantreiben: Jobcenter startet mit Online‑Service in Pilotphase

Das Kommunale Jobcenter freut sich über das neue Formular-Management-System - von links: der Erste Kreisbeigeordnete Dirk Noll, Markus Brehm (stellvertretender Fachbereichsleiter Arbeit und Migration), Daniel Jacobi (Fachbereich Arbeit und Migration) und René Bieber (Fachbereichsleiter Arbeit und Migration).
Fotos: Landkreis Hersfeld-Rotenburg

03.06.2026 / KREIS HEF-ROF - Der Landkreis Hersfeld‑Rotenburg macht einen wichtigen Schritt in Richtung digitaler Verwaltung: Mit einem neuen Formular‑Management‑System werden bisherige Papier- und PDF‑Formulare durch webbasierte, intelligente Anwendungen ersetzt. Besonders das Kommunale Jobcenter profitiert von dem neuen Online‑Service, der den Antragsprozess für Bürgerinnen und Bürger deutlich vereinfacht und gleichzeitig die Mitarbeitenden der Kreisverwaltung entlastet. Das Projekt dient als Pilot und soll künftig auf weitere Verwaltungsbereiche ausgeweitet werden - ein weiterer Baustein auf dem Weg zu modernen, effizienteren digitalen Verwaltungsprozessen im Landkreis.



Seit Anfang Mai sind die ersten fünf Anwendungen auf der Homepage freigeschaltet. Daniel Jacobi, aus dem Fachbereich Arbeit und Migration und federführend für das Projekt verantwortlich, erklärt: "Durch die Einführung des Formular-Management-Systems gibt es diverse Vorteile. Zum einen wird eine optimierte Erreichbarkeit gewährleistet und durch vordefinierte Pflichtfelder ist die Dateneingabe deutlich valider. Zum anderen ist der Prozess für die Kundinnen und Kunden deutlich vereinfacht. Dadurch werden sie ausschließlich durch die für ihren Sachverhalt relevanten Fragen geleitet."

Prozesse werden vereinfacht

Auch der Erste Kreisbeigeordnete und zuständige Dezernent für Digitalisierung, Dirk Noll, sieht diverse Vorteile: "Viele Papier-Formulare sind äußerst kompliziert. Durch die Etablierung solcher digitalen Prozesse werden Dinge vereinfacht. Es wird dadurch eine höhere Bürgerfreundlichkeit gegeben. Für uns als Behörde ist das ein lohnenswertes Ziel, welches hoffentlich auch in diesem Maße angenommen wird."

"Gerade für das Kommunale Jobcenter sind solche Digitalisierungsprozesse von großer Bedeutung. Damit wird nicht nur eine größere Kundenfreundlichkeit gewährleistet, sondern auch die Arbeitsprozesse für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deutlich erleichtert", fügt René Bieber, Fachbereichsleiter Arbeit und Migration, an.

Bei den ersten fünf Anwendungen gibt es unter anderem die Möglichkeit, digitale Dokumente einzureichen oder einen Rückrufwunsch zu hinterlegen. Dieser Beginn markiert einen weiteren Schritt einer umfassenden Digitalisierungsstrategie des Kommunalen Jobcenters. Die langfristige Zielsetzung des Projekts liegt in einer vollständigen technischen Integration. Das Angebot der Online-Services soll stetig erweitert werden, um die Verwaltungsprozesse zu vereinfachen. "Mit dem Start des Formular-Management-Systems geht die Kreisverwaltung einen wichtigen Schritt in der Digitalisierung und vereinfacht damit Prozesse nachhaltig", bilanziert Noll abschließend. Die digitalen Formulare sind unter: http://hef-rof.de/digitales-jobcenter abrufbar. (mis/pm) +++

Die ersten fünf Anwendungen des neuen Formular-Management-Systems können seit Mai genutzt werden.

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