Mitarbeiter Support (m/w/d)

CSS AG
Künzell

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter Support (m/w/d) Produkt Personalwesen Standort Künzell Vollzeit

IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundensupportfällen (Bestandskunden) an unserer Hotline
- Problemidentifikation, Fehleranalyse sowie Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten innerhalb unserer Software eGECKO
- Klärung von komplexen Fragestellungen innerhalb des Personalwesens
- Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten im hauseigenen CRM-System

IHR PROFIL
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Steuerfachgehilfe (m/w), Weiterbildung zum/zur Personalfachkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Personalwesen
- Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungs- und Lohnsteuerrecht
- Buchführungskenntnisse sind wünschenswert
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie Diskretion und Leistungsbereitschaft
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sie verstehen es, Ihr Kommunikationstalent im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden zielführend einzusetzen
- Sie lassen sich auch in Stress-Situationen nicht aus der Ruhe bringen

CSS AG Friedrich-Dietz-Str. 1 36093 Künzell
+49 (0) 661/9392-0 [email protected] www.css.de