Service Koordinator (m/w/d)
PENTAGAST Service GmbH
Petersberg
Verstärken Sie unser Team in Vollzeit als
Service Koordinator (m/w/d)
Die PENTAGAST Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der PENTAGAST Marketing- und Dienstleistungsgesellschaft,
Deutschlands größtem Netzwerk für die Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unter dem Dach der
PENTAGAST vereinen sich derzeit 29 Mitgliedsunternehmen aus Technik, Planung, Einrichtung und Ausstattung für das
komplette Segment der Gastronomie.
Ihre Aufgaben:
› Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie unsere
bundesweiten Kettenkunden und begleiten deren
Serviceanliegen von der ersten Anfrage bis zum
erfolgreichen Abschluss.
› Sie nehmen Servicefälle entgegen, koordinieren die
Bearbeitung durch unsere Servicepartner und behal
ten den Überblick über den gesamten Prozess.
Dabei stehen Sie in engem Austausch mit unseren
Kunden und Servicepartnern, informieren über den
aktuellen Bearbeitungsstand und sorgen für eine
reibungslose Kommunikation.
› Nach Abschluss des Servicefalls prüfen Sie die
erbrachten Leistungen und kümmern sich um die
abschließende kaufmännische Abwicklung und
Abrechnung.
› Sie arbeiten zielgerichtet, sind kommunikationsstark,
flexibel und organisieren Ihre Arbeit effizient sowie
eigenverantwortlich. Networking fällt Ihnen leicht und
Sie sind daran interessiert Ihre Kenntnisse über
technische Produkteigenschaften zu erweitern.
Ihr Profil:
› abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
und technisches Interesse oder abgeschlossene
technische Ausbildung und kaufmännische Kenntnisse
› gute IT-Kenntnisse
› gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
› strukturierte, selbständige und kundenorientierte
Arbeitsweise
› ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Wir bieten:
› eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
› individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
› teamorientierte Unternehmenskultur und ein
attraktives Arbeitsumfeld
› flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
› zahlreiche Benefits (JobRad, Firmenevents, betrieb-
liche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung)
› 30 Urlaubstage p.a.
› Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@pentagast.de
PENTAGAST Service GmbH | Ruhrstrauch 4 | 36100 Petersberg | 0661 93483-0 | www.pentagast.de
Service Koordinator (m/w/d)
Die PENTAGAST Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der PENTAGAST Marketing- und Dienstleistungsgesellschaft,
Deutschlands größtem Netzwerk für die Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unter dem Dach der
PENTAGAST vereinen sich derzeit 29 Mitgliedsunternehmen aus Technik, Planung, Einrichtung und Ausstattung für das
komplette Segment der Gastronomie.
Ihre Aufgaben:
› Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie unsere
bundesweiten Kettenkunden und begleiten deren
Serviceanliegen von der ersten Anfrage bis zum
erfolgreichen Abschluss.
› Sie nehmen Servicefälle entgegen, koordinieren die
Bearbeitung durch unsere Servicepartner und behal
ten den Überblick über den gesamten Prozess.
Dabei stehen Sie in engem Austausch mit unseren
Kunden und Servicepartnern, informieren über den
aktuellen Bearbeitungsstand und sorgen für eine
reibungslose Kommunikation.
› Nach Abschluss des Servicefalls prüfen Sie die
erbrachten Leistungen und kümmern sich um die
abschließende kaufmännische Abwicklung und
Abrechnung.
› Sie arbeiten zielgerichtet, sind kommunikationsstark,
flexibel und organisieren Ihre Arbeit effizient sowie
eigenverantwortlich. Networking fällt Ihnen leicht und
Sie sind daran interessiert Ihre Kenntnisse über
technische Produkteigenschaften zu erweitern.
Ihr Profil:
› abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
und technisches Interesse oder abgeschlossene
technische Ausbildung und kaufmännische Kenntnisse
› gute IT-Kenntnisse
› gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
› strukturierte, selbständige und kundenorientierte
Arbeitsweise
› ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Wir bieten:
› eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
› individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
› teamorientierte Unternehmenskultur und ein
attraktives Arbeitsumfeld
› flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
› zahlreiche Benefits (JobRad, Firmenevents, betrieb-
liche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung)
› 30 Urlaubstage p.a.
› Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@pentagast.de
PENTAGAST Service GmbH | Ruhrstrauch 4 | 36100 Petersberg | 0661 93483-0 | www.pentagast.de