Die PENTAGAST Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der PENTAGAST Marketing- und Dienstleistungsgesellschaft, Deutschlands größtem Netzwerk für Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unter dem Dach der PENTAGAST eG vereinen sich derzeit 27 Mitgliedsunternehmen aus Technik, Planung, Einrichtung und Ausstattung für das komplette Segment der Gastronomie.

Verstärken Sie unser Team in Vollzeit als Mitarbeiter Technischer Support / Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
› Als Mitarbeiter im technischen Support unterstützen Sie unsere Kunden und Techniker bei Fragen oder Problemen am Telefon und per remote tool.

› Sie führen gelegentliche Einsätze oder Trainings bei Kunden und Servicepartnern durch. › Ihr Aufgabenspektrum umfasst ebenfalls den Kontaktaufbau zu Herstellern, sowie damit verbunden die Teilnahme an deren Produktschulung und Wissenstransfer innerhalb der PENTAGAST Organisation.

› Sie werden zum technischen Experten für die Produkte unsrer cookmax© Eigenmarke entwickelt.

› Sie arbeiten zielgerichtet, sind kommunikationsstark, flexibel und organisieren Ihre Arbeit effizient sowie eigenverantwortlich.

› Aufgrund Ihres Organisationstalents, Ihres Verantwortungsbewusstsein, Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer Gewissenhaftigkeit, bereiten Ihnen neue Herausforderungen Freude.

Ihr Profil:

› Technische Grundausbildung und Verständnis (z.B. Elektriker)
› Erfahrung im Foodequipment (wünschenswert)
› IT-Affinität › Sollte Serviceerfahrung haben oder in Servicestrukturen tätig sein
› Mental belastbar aber stets serviceorientiert
› Kenntnis von Serviceprozessen und deren Gestaltung

Wir bieten:
› eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe › individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
› teamorientierte Unternehmenskultur und ein attraktives Arbeitsumfeld
› Einsatzort überwiegend im office und planbare Einsätze
› flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
› zahlreiche Benefits (JobRad, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung)
› 30 Urlaubstage p.a.
› Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@pentagast.de 

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