Stellenausschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

„Berater Kunden-Service-Center“ (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet:
Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Umfassendes
Einarbeitungs- und Weiterbildungskonzept sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung. Eine
anforderungsgerechte und leistungsbezogene Vergütung (TVöD), zusätzliche Gehaltskomponente durch
die Sparkassensonderzahlung (SSZ). Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, variablen Arbeitszeiten und
32 Tagen Urlaub. Dazu kommen eine Vielzahl an zusätzlichen Sozialleistungen wie betriebliche
Altersversorgung, Krankenzusatzversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung jeweils mit Arbeitgeberbeteiligung, Zusatzversorgungskasse, vermögenswirksame Leistungen, JobRad – Leasing, Betriebssportgruppen, kostenfreie Getränke sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Verbund- und Geschäftspartnern.

Zu den wesentlichen Aufgaben und Tätigkeiten gehören:
- Entgegennahme von Kundenanrufen (Inbound) und nach Möglichkeit fallabschließende
Erledigung von Serviceaufträgen
- Rückruf-Vereinbarungen mit allen wichtigen Informationen an Kundenbetreuer weiterleiten
Erfassung von Wertpapierorders
- Aktive Telefonie (Neukundenakquise, aktive bedarfsgerechte Ansprache von Bestandskunden
und Terminvereinbarungen)
- Verkauf standardisierter Produkte
- Überleitungen an Berater
- Bearbeitung aller Kundenaufträge aus der Internet-Filiale

Erforderliche Qualifikation:
- Sparkassen-/ Bankkauffrau/-mann (idealerweise) oder erfolgreich abgeschlossene
Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Gute EDV- Anwenderkenntnisse

Anforderungsprofil:
- Sehr hohe kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Teamorientierung
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Hohe Belastbarkeit und Dienstleistungsmentalität

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen an: Berater Kunden-Service-Center (m/w/d) | Kreissparkasse Gelnhausen Onlinebewerbung (mein-check-in.de)

Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald in unserem Team zu begrüßen.