IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

tegut… gute Lebensmittel GmbH & Co. KG
Fulda

Du bist auch umfeldbewusst und zukunftsorientiert? Dann werde Teil unseres Teams in unserer tegut... IT in Vollzeit als

IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Das bieten wir Dir:

• Open Workspace und Digitalisierung: unser ITCampus schafft Dir kreative Austauschfläche in der tegut... Zentrale in Fulda
• Guter Teamspirit: wir schreiben nicht nur gutes Arbeitsklima - wir leben es auch jeden Tag
• Mobile Work: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine individuelle Arbeitsgestaltung
• Deine mentale und physische Fitness ist uns wichtig: profitiere von unserem Gesundheitsmanagement mit
• Fitnessstudio-Kooperationen, Bike-Leasing uvm.
• Corporate Benefits-Programm: Rabatte auf Elektronik, Shopping, Entertainment und mehr sowie Einkaufsrabatte auf Lebensmittel
• Wir fördern Dich: angepasst an Deine individuellen Bedürfnisse (inkl. Zertifikatserwerb)
• Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung mit 13 Gehältern, betriebliche Altersvorsorge, 6 Wochen Urlaub

Das sind Deine Aufgaben:

• Unsere IT-Anwender aus den Filialen und der Zentrale betreuen
• IT-Anfragen aufnehmen und lösen sowie Störungsmeldungen bearbeiten
• Servicetickets im Ticket-System dokumentieren und überwachen
• Anwender via Remotezugriff unterstützen
• externe Dienstleister koordinieren und steuern
• User-Administration (Passwort-Reset, KontenEntsperrung etc.)
• Abläufe optimieren und bei der Erstellung von Prozessdokumentationen mitwirken
• Bei Projektthemen unterstützen

Und das bringst Du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, eine kaufmännische Ausbildung, z. B. im Verkauf mit IT Affinität oder Berufserfahrung im Anwendersupport in vergleichbarer Position
• Begeisterungsfähigkeit für IT-Themen
• Organisatorische Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbständige, zielstrebige und verantwortliche Arbeitsweise
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtsystem
• Freude und Interesse an vielseitigen Aufgabenstellungen

Du möchtest jetzt Deinen Karriereweg umkrempeln? Dann sende uns direkt Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner Verfügbarkeit!

Bei Fragen wende Dich an:

Sarah Deberle
0661 / 104 705

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