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Keine Preiserhebung geplant

Deutsche Bahn: Neustart an der Spitze von Kommunikation und Marketing

Bahn-Chefin Evelyn Palla hat Jens-Oliver Voß zum Leiter der Abteilung Kommunikation und Marketing ernannt.
Foto: DB AG/Heye Jensen

10.10.2025 / BERLIN - Die Deutsche Bahn vollzieht mit der neuen Bahnchefin Evelyn Palla einen Neustart. Als eine ihrer ersten Initiativen besetzt Palla die Spitze von Kommunikation und Marketing neu und macht Jens-Oliver Voß mit sofortiger Wirkung zum Leiter Kommunikation und Marketing. Dabei hat sie aber auch entschieden: Zum Fahrplanwechsel im Dezember wird es keine Erhöhung der Ticketpreise geben.



"Der Neustart der Bahn ist auch eine kommunikative Aufgabe", betont Evelyn Palla. "Kommunikation ist über die Maßen entscheidend für das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden sowie den Stolz, Teil dieser Bahn zu sein." Mit Jens-Oliver Voß übernimmt ein ausgewiesener Kommunikationsexperte die Verantwortung. Voß bringt langjährige Erfahrung aus Journalismus und Unternehmenskommunikation mit und ist seit 2005 in verschiedenen Positionen bei der DB tätig.

Die Deutsche Bahn dankt Nicole Mommsen ausdrücklich für ihre Arbeit. Nicole Mommsen wird das Unternehmen im gegenseitigen Einvernehmen verlassen. In den vergangenen zwei Jahren hat sie den Bereich neu ausgerichtet, modernisiert und einen strategisch-offensiven Kommunikationsansatz verankert. Die integrierten Kampagnen rund um die Generalsanierung der Riedbahn und die Vertriebsoffensive Switch tragen maßgeblich ihre Handschrift.

DB Vorstandsvorsitzende Evelyn Palla: "Ich habe Nicole Mommsen in den vergangenen zwei Jahren als professionelle Kommunikatorin kennen und schätzen gelernt, die den Bereich Kommunikation und Marketing mit Entschlossenheit neu ausgerichtet und messbare Ergebnisse geliefert hat. Dafür möchte ich mich auch im Namen des gesamten Vorstandsteams herzlich bei ihr bedanken. Gleichzeitig haben wir uns entschlossen, den Neustart bei der DB mit Blick auf die anstehenden Veränderungen auch mit einem Wechsel in der Kommunikation zu untermauern. Wir wünschen Nicole Mommsen für ihre weitere berufliche Zukunft alles Gute."

Zum Neustart: Keine Preiserhöhung

Mit der neuen Aufstellung unterstreicht die Deutsche Bahn: Der kommunikative Neustart ist Teil des umfassenden Modernisierungs- und Reformkurses, den Evelyn Palla vorantreibt. "Mit Evelyn Palla steht eine Bahnchefin mit klaren Zielen an der Spitze: weniger Bürokratie, schnellere Entscheidungen, mehr Kundenorientierung - und das wird sich auch in unserer täglichen Arbeit bei Kommunikation und Marketing widerspiegeln", so Voß.

Die neue Bahnchefin Evelin Palla (52) hat zudem entschieden, dass die Deutsche Bahn zum Fahrplanwechsel am 15. Dezember 2025 keine Ticketpreise oder Bahncard-Preise erhöht – zum ersten Mal seit sechs Jahren. Trotz gestiegener Energiepreise bleibt das Preisniveau stabil. Palla, die erst am 1. Oktober die Nachfolge von Richard Lutz antrat, will damit ein Signal setzen und Vertrauen bei Kundinnen und Kunden zurückgewinnen. Sie kündigte in einer Videobotschaft an, dass die Sanierung der Bahn langfristig und konsequent fortgesetzt werde:"Die Bahnsanierung wird kein Sprint, sondern ein Marathon." Ihr Leitmotiv: Qualität wird Chefinnen-Sache – jeden Tag. (ms/pm) +++

Die neue Bahnchefin Evelin Palla (52) hat zudem entschieden, dass die Deutsche Bahn zum Fahrplanwechsel am 15. Dezember 2025 keine Ticketpreise oder Bahncard-Preise erhöht – zum ersten Mal seit sechs Jahren.
Symbolfoto: O|N/Rene Kunze

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