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Lokale Störung im Glasfaserkabelnetz

Bei 462 Vodafone-Kunden: Internet, TV und Telefon funktionieren nicht

In Bad Salzschlirf kommt es zu einer Vodafone-Störung mit Auswirkungen auf Internet & Co.
Symbolbilder: Pixabay

30.01.2024 / BAD SALZSCHLIRF - "Nichts geht mehr", schreibt eine OSTHESSEN|NEWS-Leserin am Montagabend an unsere Redaktion. "Wir haben schon oft Ausfälle bei Vodafone zu spüren bekommen. Seit Montagnachmittag, circa 15 Uhr, funktioniert bei uns in Bad Salzschlirf nun weder Internet, TV noch Telefon. Bei der entsprechenden Hotline kommt nur eine Bandansage, dass eine Störung vorliegt, aber sonst gibt es keine weiteren Informationen. Was ist da los? Es ist eine Zumutung."



Kein Einzelfall, wie mehrere Anfragen im Laufe des Abends aus der Kurgemeinde bestätigen. O|N hat daraufhin bei der Vodafone-Pressestelle nachgehakt. Ein Konzernsprecher bestätigt wenig später auf Nachfrage, dass tatsächlich ein Problem dahingehend vorliegt. Dazu heißt es: "Vodafone hat seit dem Montag, 29. Januar 2024, um 15:14 Uhr eine lokale Störung in seinem Glasfaserkabelnetz innerhalb von Bad Salzschlirf (Kreis Fulda). Bei insgesamt bis zu 462 Kunden sind Kabel TV, Internet und Festnetz-Telefonie vorübergehend nicht verfügbar." Und weiter: "Ursache ist der Ausfall der örtlichen Vodafone-Betriebsstelle, über die die betroffenen Kunden an das Kabelnetz angebunden sind."

Experten arbeiten an Behebung des Problems

Um den Vodafone-Kunden alle Dienste wie gewohnt wieder gewährleisten zu können, wurden bereits einige Maßnahmen in die Wege geleitet, wie der Konzernsprecher mitteilt: "Die Technik-Experten unseres lokalen Dienstleisters sind vor Ort, um die Ursache des Ausfalls zu ermitteln und die Störung zu beseitigen." Abschließend sagt er: "Wir bitten die betroffenen 462 Kunden bis zum Abschluss der Reparaturarbeiten noch um etwas Geduld und um Entschuldigung für ihre vorübergehenden Unannehmlichkeiten."

UPDATE: Am Dienstagvormittag gibt es gute Nachrichten seitens Vodafone: "Die kurzzeitige Störung konnte bereits am Montagabend um 21 Uhr nachhaltig beseitigt werden. Ein defektes Bauteil in unserer lokalen Betriebsstelle wurde ausgebaut und durch ein neues Netzelement ersetzt. Die 462 betroffenen Kunden können seit Montagabend wieder TV, Internet und Festnetz-Telefonie nutzen." (mkr) +++



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