Bürgerbeteiligung für lebenswerte Stadt
Fulda startet Testphase für Mängelmelder – Aufruf zur Beteiligung
Foto: Stadt Fulda
31.10.2023 / FULDA - Defekte Ampelanlagen, Straßen- und Gehwegschäden, defekte Spielgeräte: Auch die beste Stadtverwaltung hat ihre Augen und Ohren nicht überall und benötigt die Unterstützung der Bürger. Die Stadt Fulda setzt einen wichtigen Schritt in Richtung Bürgerbeteiligung und Serviceoptimierung mit dem Start der Testphase für einen Mängelmelder, der den Bürgern die Möglichkeit bietet, unkompliziert und schnell Mängel im Stadtgebiet zu melden. Dabei setzt die Stadt auf das Mängelmelder-System der Gesellschaft "wer denkt was", das sich bereits in 100 Kommunen bewährt hat.
Während der Testphase ist der Mängelmelder ausschließlich über die Website der Stadt Fulda www.fulda.de/buergerbeteiligung zu erreichen. Hier können Bürger ihre Hinweise zu Mängeln oder Schäden an der öffentlichen Infrastruktur verfassen und abgeben. Dank genauer Standortangabe, Fotos und einer Kurzbeschreibung erhalten die Mitarbeitenden der Stadtverwaltung einen ersten Überblick und können ohne Verzug entsprechende Maßnahmen zur Beseitigung oder Reparatur einleiten.
Auf einer digitalen Karte kann der aktuelle Bearbeitungsstand der Meldungen jederzeit eingesehen werden. Der Mängelmelder sorgt somit für mehr Transparenz. Zugleich hilft er der Stadtverwaltung dabei, die eingehenden Meldungen effizient zu erfassen und schneller zu bearbeiten. So können alle dazu beitragen, Fulda noch attraktiver und lebenswerter zu gestalten.