"Die gute Nachricht des Tages"

"Das hat ja blitzartig funktioniert!" - Impfanmeldung für Hörbehinderte

09.02.2021 / REGION FD - Hörbehinderte Menschen sind tagtäglich vielen Schwierigkeiten ausgesetzt, von denen die meisten keine Ahnung haben. Allein telefonisch einen Termin auszumachen, ist ohne Hilfestellung fast unmöglich. Und wir alle haben mitbekommen, welchen Hürden bei der Anmeldung älterer Mitbürger für die Corona-Impfung zu überwinden waren. Stundenlange Warteschleifen und Callcenter im Ausland, deren Mitarbeiter gerade für Senioren schwer zu verstehen waren. Wie sollen Gehörgeschädigte sich da durchwursteln? 

Werner Althaus vom Sozialdienst für Gehörlose bei der Caritas Fulda war unmittelbar mit der Sorge von Betroffenen konfrontiert, wie sie an einen Impftermin kommen sollten."Nicht telefonieren zu können und keinen Zugang zum Internet zu haben, stellt eine enorme Einschränkung für ältere Gehörlose dar", konstatierte der Diplom-Sozialarbeiter.

Doch manchmal kann es tatsächlich in dieser Zeit der ständig neuen Pleiten und Pannen auch einmal ganz schnell gehen: Auf die entsprechende Intervention hin hat die hessische Landesregierung wirklich prompt reagiert und ein entsprechendes Formular entwickelt, das ausgefüllt per Fax oder per Post eingeschickt werden kann, um einen Impftermin zu vereinbaren. "Das hat uns wirklich überrascht, wie blitzartig das ging. Wir haben das Formular umgehend an unserer Klientel weitergeleitet bzw. es ihnen zugänglich gemacht und uns wirklich gefreut, dass unsere Bitte so schnell umgesetzt wurde", freut sich Werner Althaus.