Gäste mehr als zufrieden: Hotel Platzhirsch erhält 9,4 von 10 Punkten
Hoteldirektor Dirk Schütrumpf
Fotos: privat
10.09.2020 / ANZEIGE -Beim Online-Portal Hotels.com finden sich über 240.000 Hotels an rund 19.000 Standorten. Das Hotel Platzhirsch in Fuldas Innenstadt hat die Gäste besonders überzeugt: 9,4 von 10 Punkten gab es jetzt bei den Gästebewertungen.
Hoteldirektor Dirk Schütrumpf freut sich über die Auszeichnung und sieht die Philosophie des Hauses bestätigt: "Unser Ziel ist es, unsere Gäste täglich mit einem Lächeln zufrieden zu stellen und ihre Wünsche zu erfüllen. Dafür haben wir auch Teamsitzungen, bei denen genau besprochen wird, was gut gelaufen ist und was verbesserungswürdig ist. Für ein genaueres Kundenfeedback haben wir Bewertungsbögen, wo von der Reservierung über Restaurant, Bar, Tagung bis zur Servicequalität, der Freundlichkeit bis hin zum Checkout alles evaluiert wird." Die herausragende Wertung sieht Schütrumpf als Gesamtleistung: "Mein großer Dank geht an die Mitarbeiter, gerade jetzt in der schwierigen Zeit. Jeder ist mit Leidenschaft bei der Sache, das prägt das Gesamterlebnis - und das merken auch die Kunden." +++