Reduzierte Verkaufsflächen
Elektro-Märkte boomen: Serviceleistungen beliebter denn je
Alle Fotos: Martin Engel
30.04.2020 / REGION -
Seit einigen Tagen dürfen Elektro-Märkte wieder Ware im Laden verkaufen. Momentan sind viele Menschen aufgrund der Corona-Pandemie zu Hause. Welche Produkte sind jetzt heiß begehrt? OSTHESSEN|NEWS hat bei Elektro-Märkten in der Region nachgefragt.
Kunden sind dankbar für Reparaturarbeiten
"Im Bereich Unterhaltungselektronik und Telekommunikation werden Zubehör-Artikel gekauft und ansonsten nur Ersatzbedarf, wenn ein altes Gerät (TV oder Handy) kaputt ist. Wir merken auch, dass die Kunden dankbar sind, dass wir eigene Service-Techniker im Haus und im Außendienst haben, für Reparaturen von Geräten des täglichen Bedarfs oder Auslieferungen von Ersatzbedarf", so Kurzer zur aktuellen Lage. Sicherheit der Kunden hat höchste Priorität
Da die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter für Media Markt höchste Priorität habe, seien die Märkte unter strikter Einhaltung aller vorgeschriebenen und empfohlenen Hygiene- und Sicherheitsstandards geöffnet, so Henkelmann weiter. Das bedeutet auch, dass sich aufgrund der 800 Quadratmeter-Regel maximal nur 40 Personen gleichzeitig in einem Markt aufhalten können. "Gerade auch hier in Fulda stellen wir fest, dass die Kunden sehr positiv gestimmt und sich vorbildlich verhalten, selbst wenn es zwischendurch mal zu kleineren Wartezeiten kommen sollte. Zugänglich sind der Servicebereich sowie die Annahme der Reparaturen beispielsweise von Smartphones, ebenso der Bereich Kasse und Information sowie die Abteilungen für Smartphones und Neue Medien (Notebooks etc.)", erklärte der Media Markt-Geschäftsführer. Bei Euronics XXL EFM im Kohlhäuser Feld in Fulda erklärte Inhaber Hans-Jürgen Müller, dass die Kunden das Angebot bisher gut ausnutzen würden: "Bisher können wir uns nicht beklagen. Nachdem der Online-Shop geboomt hat, merkt man das unsere Kunden auch wieder fachlich beraten werden wollen." Einen Verkaufsschlager kann Müller jedoch nicht feststellen, zwar stehen Fernseher und Handys hoch im Kurs, eine Veränderung der Verkäufe könne man jedoch nicht feststellen, so Müller weiter. (Kevin Kunze)+++