Zertifiziert nach neuesten Standards
Ehrenamt des DRK Fulda hat "hohe Qualitätsstandards"
Fotos: DRK privat
09.12.2019 / FULDA -
Das Ehrenamt des DRK Kreisverbandes Fulda ist erstmalig nach der internationalen DIN EN ISO 9001:2015 erfolgreich zertifiziert worden. Damit übernimmt die größte Hilfsorganisation wieder eine Vorreiterrolle im Qualitätsmanagement und bezieht in ihr Zertifizierungsverfahren erstmals auch die Ortsvereine mit ein.
„Das Qualitätsmanagement hat in unserer Organisation eine sehr hohe Bedeutung, denn es sorgt für standardisierte Abläufe und hilft uns bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen“, sagt DRK-Geschäftsführer Christoph Schwab und betont: „Wir garantieren damit ein hohes Maß an Patientensicherheit.“
Die TÜV-Auditorin hat mehrere Tage lang die ehrenamtliche Arbeit unter die Lupe genommen. Dabei standen die Qualifikationen der Helfer, die Dokumentation sowie die Einsatzbereitschaft auf dem Prüfstand.