Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

IWETEC GmbH
Fulda

Wir suchen Dich als
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Kernkompetenz unseres familiär geführten Unternehmens ist der Direktvertrieb. Wir betreuen
vor Ort Kunden aus dem Bau- und Baunebengewerbe, aus dem KFZ- und Agrarsektor sowie aus
Industrie und Handwerk. Dabei achten wir sehr auf Qualität, Güte und Wirksamkeit unserer Produkte. Wir tun dies aus der tiefen Überzeugung heraus, dass Qualität den Preis schlägt und legen
Wert auf kompetente und zuverlässige Kundenbetreuung.
Unser Team im Kundenservice sucht Dich ab sofort als Verstärkung! Wir sind das Back-Offi ce-Team, welches als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Kollegen im Innen-/
Außendienst fungiert. Als wichtiger Ansprechpartner sorgst du dafür, dass sämtliche Fragen rund
um die Themen Bestellverlauf, Rechnungsumschreibung und vieles mehr vollständig und korrekt
abgewickelt werden.

Die Leidenschaft für unsere Kunden ist einer unserer wichtigsten Werte
– hilf uns dabei, unseren Werten treu zu bleiben!

DAS BIETEN WIR DIR:
• Durch eine professionelle Einarbeitung wirst Du optimal auf Deine Tätigkeiten vorbereitet
• Eine tolle Zukunftsperspektive für Deine Entwicklung in einem wachsenden Unternehmen
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Umsetzung eigener Ideen aufgrund kurzer
Entscheidungswege
• Eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet im kollegialen Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub
• Weitere Highlights: betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad, Mitarbeiterrabatte in diversen
Portalen und kostenlosem Obst für unsere Mitarbeiter

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:
• Du bist erster Ansprechpartner für Service-/Abwicklungsfragen seitens des bestehenden
Kundenstamms sowie zu deinen Kollegen im Außendienst
• Du bringst Deine Persönlichkeit positiv in die Kommunikation mit ein und informierst unsere
Kunden zu sämtlichen Fragen rund um die Themen Bestellverlauf, Rechnungsumschreibung
und vieles mehr
• Du erstellst und versendest Angebote auf Grundlage der Vorgaben deiner Kollegen im
Außendienst
• Du bist zuständig für die Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
• Du prüfst, führst und pfl egst Kundenstammdaten sowie Vorführmaterialkonten
• Du stehst im engen Austausch und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen

DAS BRINGST DU MIT:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einem relevanten
Berufsumfeld
• Du verfügest über eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Zu Deinen Stärken zählt eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• Entscheidungs-, Handlungs- und Durchsetzungsfähigkeit runden Dein Profi l ab

DAS KLINGT INTERESSANT? WORAUF WARTEST DU?
Bewirb Dich ganz einfach per Whatsapp unter 0151-26408242 oder
sende uns Deine Unterlagen per Mail an bewerbung.innendienst@iwetec.de zu.

Hast Du Fragen? Gerne kannst du uns auch telefonisch kontaktieren: 0661 9764118

IWETEC® GmbH
Industrie- und Werkstatttechnik
Werner-von-Siemens-Str. 16 | 36041 Fulda
bewerbung.innendienst@iwetec.de | www.iwetec.com