Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken

SUMMACOM GmbH & Co. KG
St. Ingbert

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Unternehmen am Standort Bad
Hersfeld mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken ein.
SUMMACOM GmbH & Co. KG ist ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für
Kundenservice, Vertriebsunterstützung & Training. Mit Herz & Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit über 20 Jahren branchenübergreifend renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und
im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!
An unseren beiden Standorten St. Ingbert im Saarland und Bad
Hersfeld in Hessen wachsen wir weiter und suchen mehrere neue
Mitarbeiter (m/w/d), die uns verlässlich, motiviert, ambitioniert und
langfristig unterstützen.

Auch Quereinsteiger und Wiedereinsteiger aller Altersklassen sind
bei uns herzlich willkommen!

Aufgabenstellung:
• Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
• Sie informieren über Produkte, Servicesund weitere Leistungen
• Zu Ihren Fähigkeiten gehören Perfekter
Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
• Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil:
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
• Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
• Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 6:00 & 22:00 Uhr
• Sie sind dazu bereit, auch am Wochenende zu arbeiten

SUMMACOM GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Frau Nadine Martin
Kastanienweg 11 – 13
66386 St. Ingbert
Telefon: 06894 145-1400
Jetzt direkt und einfach bewerben über unsere Homepage!
summacom.de/jobs 

Du kommunizierst gerne und Hochdeutsch geht Dir locker von den Lippen?
Ein Arbeitsumfeld geprägt von Wertschätzung, Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt ist Dir wichtig?
Du suchst eine langfristige Perspektive mit attraktivem Festgehalt und zahlreichen Extras inklusive?

Dann komm zur #SUMMACOMMUNITY!

Wir bieten Dir zahlreiche Mehrwerte:
• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Langfristige Perspektiven und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Fundierte Ausbildung, Fortbildung und Coaching durch die Trainer der hauseigenen SUMMACOM AKADEMIE
• Ausführliche fachliche Einarbeitung, danach besteht die Möglichkeit auf Homeoffice
• Festes Grundgehalt mit jährlicher Steigerung
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistung
• Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
• Minutengenaue Zeiterfassung (eventuell anfallende Überstunden werden erfasst und monetär oder in Freizeit vergütet)
• Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende • Eine angenehme Arbeitsplatzgestaltung
in klimatisierten und großzügig ausgestalteten Räumlichkeiten
• Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Kostenloses Obst