Mitarbeiter Kundenservice CRM (m/w/d)

CSS AG
Künzell

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
im Bereich Customer Relationship Management (CRM)
Vollzeit im Innen- und Außendienst

Für den Standort Künzell 

Flink, wendig, agil. Nicht umsonst haben wir von der CSS AG den Gecko zu unserem Markenzeichen gemacht. Wenn wir innovative, branchenübergreifende Business Software entwickeln, vertreiben und implementieren, gibt es für uns kein Hindernis. Unsere Ideen finden wir mit unseren rund 250 Mitarbeitern (m/w/d) schon mal über Kopf oder gehen dafür die Wände hoch. Und das bereits seit 1984, gestartet in Künzell bei Fulda und mittlerweile an neun Standorten deutschlandweit.

IHRE AUFGABEN
Die Prozesse im Kundenbeziehungsmanagement sind von Unternehmen zu Unternehmen individuell – Ihre Beratung auch! Sie zeigen unseren Kunden wie Sie mit dem eGECKO Modul CRM Ihre komplexen Workflows abbilden, vereinfachen und nutzen können.
 
-  Ihre Kundenprojekte verantworten Sie eigenständig, von der Termin- bis zur Budgetverwaltung.

-  Die CRM-Prozesse unserer Kundenunternehmen analysieren Sie genau und übertragen diese in die passenden Module in eGECKO.

-  Ihre Schulungen und Workshops zu eGECKO stimmen Sie auf unsere Kunden und deren Bedürfnisse ab und machen sie fit im Umgang mit der Software.

-  Sie stehen unseren Kunden nach der Projekteinführung als Ansprechpartner zur Seite und finden auch bei auftretenden Problemen zeitnah eine passende Lösung.

IHR PROFIL
-  Ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Betriebswirtschaft oder Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen. 

-  Haben Sie Berufserfahrung im Bereich CRM und Projektmanagement gesammelt, ist dies von Vorteil.

-  Ihre schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität, Ihr kommunikatives Geschick sowie Ihre aufgeschlossene, überzeugende Art machen Sie zum perfekten CSS-Gecko.

UNSER ANGEBOT AN SIE
-  Damit Sie auf allen Oberflächen sicheren Halt finden, unterstützen wir Sie mit umfangreichen Sozialleistungen wie einer Betrieblichen Altersvorsorge und einem Kindergartenzuschuss.

-  30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sorgen dafür, dass Sie stets die Balance zwischen Job und Privatleben halten.

CSS AG
Friedrich-Dietz-Str. 1
36093 Künzell
+49 (0) 661/9392-0
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