IT Consultant (m/w/d)

rhöncloud GmbH
Tann

IT-CONSULTANT (M/W/D) FOKUS: 1ST- & 2ND-LEVEL-SUPPORT Für den Standort Tann (Rhön) oder Eichenzell

Als IT-Consultant bist du direkt am Puls des Geschehens und der erste Ansprechpartner bei Kunden- Supporten im 1st- & 2nd-Level. Dein umfangreiches Aufgabengebiet erstreckt sich über die Bearbeitung von

IT-Supporten, in denen du bei Störungen oder anderen Fehlerfällen unseren Cloud-Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehst. Du führst professionelle Fehlerdiagnosen durch und löst IT-Supporte per Fernwartung oder im Bedarfsfall vor Ort des Kunden. Darüber hinaus bist du zuständig für die regelmäßigen Wartungen und
Aktualisierungen von bestehenden Cloud-Infrastrukturen, überwachst diese mit leistungsstarken MonitoringTools und wirkst bei der Umsetzung von Administrationsaufgaben mit.

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PROFIL- ANFORDERUNGEN

Das bringst du mit
• Studium der Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (FR Systemintegration) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support • Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Enterprise-Produkten (vorrangig Microsoft Windows Servern (2012 bis 2019), Microsoft Exchange Servern (2016-2019),
Active Directory und RDS-Servern) • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Citrix, Vmware und im IT-Sicherheitsumfeld (Firewall, Routing, etc.) • Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisations- und Planungstalent • Einen Führerschein der Klasse B

Das erwartet dich
Ein moderner Arbeitsplatz in unserer Niederlassung in Eichenzell (später im neuen Smart City Campus in Eichenzell) • 30 Tage Jahresurlaub • Gutes Gehalt • Firmeninterne Veranstaltungen • Kostenfreie Getränke • Die Möglichkeit, regelmäßig aus dem Home-Office zu arbeiten • Ein familiäres Betriebsklima mit einem hohen Entscheidungsspielraum • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen • Die Möglichkeit, IT-Projekte in Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern eigenverantwortlich umzusetzen