Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Preisbörse Fulda KG
Fulda

Mit uns entdecken täglich viele Menschen die vielfältigen Möglichkeiten der mobilen Kommunikation.

Wir glauben mit unseren Angeboten für jeden das passende in allen Netzen bieten zu können.
Somit schätzt unser stetig wachsender Kundenkreis unsere Produkte, die Tarifvielfalt und unseren Servicegedanken zu kontinuierlich günstigen Preisen. Als eines der letzten inhabergeführten Unternehmen in unserer Branche, liegt uns unser Wachstum am Herzen.

Zusammen mit uns mischst Du mit im Team und wächst dabei über Dich hinaus. Wir wünschen uns Kollegen und Mitarbeiter, die im Team arbeiten können und eigenständig Projekte betreuen. 
Sich frei zu entfalten, eigene Ideen miteinfließen zu lassen und auch in Stresssituationen fokussiert und sorgfältig zu arbeiten, ist uns wichtig.

Dich erwartet ein sicherer und moderner Arbeitsplatz, stetige berufliche Qualifizierung durch wechselnde Anforderungen und konstruktiven fachlichen Austausch mit Kollegen und Vorgesetzten sowie eine leistungsorientierte Vergütung.

Ein junges und lebhaftes Unternehmen, das sich auf Deine Unterstützung freut!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: 
Einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) 

Was Du mitbringen solltest:

Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung, hohe kommunikative Kompetenz hinsichtlich Rhetorik sowie exzellente telefonische Gesprächsführung mit Kunden
Sehr gute Organisationsfähigkeit
Gute EDV Anwenderkenntnisse (Windows, Outlook & Internet)

Folgende Tätigkeiten gehören zu Deinen Aufgaben:

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
Telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten im Bereich Smartphones/Tablet/Festnetz
Schriftliche Bearbeitung von E-Mails oder Chat-Anfragen
Pflege von Kundendaten
Datenerfassung sowie Gesprächsdokumentation parallel zum Telefonat sollte auch kein Problem darstellen
Kundenkontakte inkl. möglicher Parallel-Recherche, Dokumentation & Eskalation sowie Nachbearbeitung
Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Durchführung von Serviceaktivitäten 
 
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns einen einfachen Lebenslauf bitte ausschließlich per E-Mail an: jobs@preisboerse24.de 

Dein Ansprechpartner: 
Sven Bachmann 
Preisbörse Fulda KG 
Frankfurter Straße 45 
36043 Fulda