Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT

KAP IT-Service GmbH
Fulda

Die KAP IT­Service GmbH ist der IT­Dienstleister der KAP­Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP mit individuellen IT­Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT­ Beratung, IT­Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die dazugehörigen Dienstleistungen. Die KAP AG ist eine börsennotierte mittelständische Industrieholding mit rund 2.300 Mitarbeitern. In den Segmenten engineered products, flexible films, surface technologies und precision components entwickeln wir innovative industrielle Produkte und technologische Lösungen für internationale Industrie­ und Handelsunternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns…
• Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft
• Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard­ &
Softwarestörungen
• Du übernimmst die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones
• Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket­System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder
Weitergabe

Dein Profil…
• Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT­Systemkaufmann /­frau sowie eine Weiterbildung im IT­Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT­Servicedesk oder im technischen Support
• Fundierte Kenntnisse über Windows 10 / Windows 11 sowie Office 365
• selbstständige sowie strukturierte Denk­ und Arbeitsweise
• Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
• Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

Wir bieten…
• Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
• Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Option auf mobiles Arbeiten
• Moderne und aktuelle Firmenhardware
• Weiterentwicklungen durch Schulungen
• Jobrad
• Kostenloser Parkplatz

Wie geht es weiter:
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann senden uns deine Bewerbung an unsere Personalabteilung, gerne per E­Mail:
karriere@kap.de 

KAP IT-Service GmbH | Personalabteilung | Edelzeller Str. 44 | 36043 Fulda | www.kap.de