Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

CSS AG
Künzell

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
für das Produkt Personalwesen
Vollzeit / Innendienst

STANDORT KÜNZELL
 
 Flink, wendig, agil. Nicht umsonst haben wir von der CSS AG den Gecko zu unserem Markenzeichen gemacht. Wenn wir innovative, branchenübergreifende Business Software entwickeln, vertreiben, und implementieren, gibt es für uns kein Hindernis. Unsere Ideen finden wir mit unseren rund 250 Mitarbeitern (m/w/d) schon mal über Kopf oder gehen dafür die Wände hoch. Und das bereits seit 1984, gestartet in Künzell bei Fulda und mittlerweile an neun Standorten deutschlandweit.

IHRE AUFGABEN
Auch nach der erfolgreichen Einführung unserer Software können im Arbeitsalltag unserer Kunden Fragen aufkommen, die nur von Experten wie Ihnen beantwortet werden können.
- Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Bearbeitung der Supportfälle unserer Bestandskunden zuständig und stehen diesen mit Ihrem fachlichen Hintergrund im Bereich Lohn und Gehalt bei der Anwendung unserer Software mit Rat und Tat zur Seite.
- Sie nehmen die Probleme unserer Kunden auf, analysieren die Ursachen und zeigen die Lösungsmöglichkeiten innerhalb von eGECKO auf.
- Alle Ihre durchgeführten Tätigkeiten werden in unserem hauseigenen CRM-System dokumentiert.

IHR PROFIL
- Ihre kaufmännische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen und diese idealerweise um eine Weiterbildung als Personalfachwirt (m/w/d) / Personalkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ergänzt.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Lohn und Gehaltsabrechnung
- Ihre selbständige Arbeitsweise, Ihr kommunikatives Geschick sowie Ihre ausgeglichene Art machen Sie zum perfekten CSS-Gecko.

UNSER ANGEBOT AN SIE
- Damit Sie auf allen Oberflächen sicheren Halt finden, unterstützen wir Sie mit umfangreichen Sozialleistungen wie einer Betrieblichen Altersvorsorge und einem Kindergartenzuschuss.
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sorgen dafür, dass Sie stets die Balance zwischen Job und Privatleben halten.
- Unsere Weiterbildungsmaßnahmen für Sie sind ebenso maßgeschneidert wie unser Software-Modell.
- Kostenlose Parkplätze sowie Heiß- und Kaltgetränke sind Details, die für einen angenehmen Arbeitsalltag sorgen sollen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungstool
https://www.css.de/karriere  
und stehen telefonisch für Rückfragen unter 0661/9392-213 zur Verfügung
Manuel Meinecke
Teamleiter Personal
Jasmin Weber
Personalreferentin